500명 톡방 활성화 프로그램 — 운영 매뉴얼 (v5)¶
운영자가 매일 폰에 띄워두고 따라할 수 있는 매뉴얼. Plan:
~/.claude/plans/ai-lively-floyd.md(v5) 시즌: 6/6~6/19 (14일, 6모 D-14~D-Day). 사전 빌드업 5/25 시작.
0. 오늘이 D-X 인지 빠르게 확인¶
| 기간 | 의미 |
|---|---|
| 5/25~6/5 | 사전 빌드업 (D-12~D-1) |
| 6/6 | D-Day = Day 1 시작 |
| 6/6~6/19 | 시즌 14일 (Day 1~14 = D+0~D+13) |
| 6/20~7/4 | 회수 + 자산화 |
| 7/15~7/24 | 결제 push (조건부) |
1. 운영 7대 원칙 (절대 위반 X)¶
- 광고 톤 절대 X → "멤버 전용 + 가벼운 부탁" 톤만
- 하루 1회 챌린지 + 그 외 평소 운영 유지 → 도배 X
- 운영자 본인이 가장 먼저 사용 인증 (Day 1, 4, 8, 12 시범)
- 인증 안 해도 부담 X 매번 명시
- 사전 응원자 5명 사전 모집 → Day 1 첫 빵 보장
- 미참여 멤버 1:1 DM은 D+3, D+7, D+10 단계에만
- 14일 후 명확한 종료 announce ("광고 안 합니다, 약속")
2. 사전 빌드업 — 일자별 체크리스트 (D-12 ~ D-1)¶
☐ D-12 (5/25) — 오늘 시작¶
- 500명 방에서 활동 빈도 높은 친한 멤버 5명 후보 추출 (아래 §6 가이드)
- 5명 모두에게 1:1 사전 DM 발송 (메시지 §5-A 참고)
- 응답 3명+ 확보 시 ✅ 사전 응원자 확보
☐ D-11 (5/26)¶
- Engineering 의뢰 의존성 ready 여부 개발팀 확인 (
marketing/engineering-request.md발송 시점) - 5/27 인스타 티저 릴스 1 시나리오 확정 + 촬영 도구 준비
☐ D-10 (5/27)¶
- 인스타 티저 릴스 1 발행 (사고력 트레이스 데모, 15초)
- 릴스 캡션 + 해시태그:
#6모 #사고력 #수학공부 #디에듀
☐ D-9 (5/28)¶
- 카톡방 가벼운 떡밥 메시지 1개 (메시지 §5-B 참고)
- 인스타 댓글/DM 모니터링
☐ D-8 (5/29)¶
- 인스타 티저 릴스 2 시나리오 + 촬영 준비
☐ D-7 (5/30) — 공식 사전 동의 공지일¶
- 11:00 정각 사전 동의 공지 발송 (메시지 §5-C 참고)
- 11:00~18:00 댓글/이모지/반발 모니터링
- 반발 발견 시 즉시 1:1 DM (메시지 §5-D 참고)
- 인스타 티저 릴스 2 발행 ("답지 함정" 카드뉴스형)
☐ D-6 (5/31)¶
- 사전 공지 댓글 응답 마무리
- 적극 찬성 멤버 1~2명 추가 사전 부탁 ("Day 1 인증 응원해줘")
☐ D-5 (6/1) — 사전 응원자 재컨택¶
- 사전 응원자 5명 1:1 재컨택 (메시지 §5-E 참고)
- "Day 1 11:01에 인증 한 번만 부탁해" 명시
- 약속 받음 5명 / 4명 / 3명 트래킹
☐ D-4 (6/2)¶
- 인스타 티저 릴스 3 발행 ("6모 D-X 카운트다운")
- 릴스 3개 누적 조회수 확인 (목표 1,500+)
☐ D-3 (6/3)¶
- 카톡방 "Day 1 미리보기" — 풀이 예시 1개 (메시지 §5-F 참고)
- 시즌 자동화 도입 여부 결정 (Kakao i / Zapier 또는 수동)
☐ D-2 (6/4) — 운영자 본인 시범 영상¶
- 디에듀 AI 본인 사용 화면 녹화 (30~60초)
- 카톡방에 영상 공유 + 한 줄 후기 ("나도 처음 써봤는데 답답한데 풀린다")
- 영상 인스타에도 같은 날 공유 (스토리)
☐ D-1 (6/5) — A 게이트¶
- 카톡방 카운트다운 메시지 ("내일 11시 정각, 첫 챌린지 시작")
- 추첨 룰 재공지
- A 게이트 자체 점검:
- 사전 공지 반응 30+ ✅/❌
- 사전 응원자 5명 ✅/❌
- 인스타 릴스 누적 조회 1,500+ ✅/❌
- Engineering 의존성 (E1/E2/E3) ready ✅/❌
- ❌ 2개 이상이면 시즌 6/13 D-Day로 슬립 검토
3. 시즌 진행 — 매일 시각별 액션 카드 (D+0 ~ D+13)¶
매일 11:00¶
- Day N 챌린지 발송 (카톡방 + 인스타 스토리)
- 메시지 템플릿 §5-G 참고
- 챌린지 URL + AI 진입 URL 정확히 (전날 밤 확인)
매일 11:05 (Day 1, 4, 8, 12만)¶
- 운영자 본인 인증 시범 — 30분 정도 풀어보고 AI 대화 스크린샷 + 한 줄 후기
매일 11:30¶
- 사전 응원자 1~2명 인증 확인 (Day 1, 2, 3은 핵심)
- 아직이면 1:1 DM 살짝 푸시 ("Day 1 첫 빵 부탁해")
매일 13:00¶
- 인증 멤버 1~2명에 좋아요/답글 (소셜 트리거)
- 좋은 사고력 트레이스 발견 시 동의 요청 DM ("후기 자산화 동의?")
매일 15:00 (옵션)¶
- 인증 누적 5명+ 시 중간 announce ("지금까지 N명 인증!")
매일 17:00¶
- 인증 마감 + 누적 announce (메시지 §5-H 참고)
- Google Sheets
Dedu_Daily_KPI에 일간 지표 입력
매일 23:59¶
- 추첨 1명 (Google Random Picker — 인증자 명단에서)
- 추첨 결과 발송 (스타벅스 기프티콘 카톡으로)
매일 다음날 09:00¶
- 전일 정답+풀이 가이드 발송 (메시지 §5-I 참고)
- 단 운영자 정답+풀이는 학생용으로 정제 (운영자 전용 부분 제거)
매주 화/금¶
- 인스타 릴스 1개씩 (시즌 진행 후기 / 인증 캐러셀 / Day별 하이라이트)
4. 미참여 활성화 단계 — D+3, D+7, D+10¶
☐ D+3 (6/9) — 인증 0회 멤버 1:1 DM¶
- 카톡방 멤버 명단 중 #Day1~3 인증 없는 멤버 5~10명 선별
- 1:1 DM 발송 (메시지 §5-J 참고)
- 답장 트래킹 — 응답 3명+ 시 활성화 성공
☐ D+7 (6/13) — 카톡방 사회적 증명 캐러셀¶
- Day 1~7 best 사고력 트레이스 5~7건 익명화 캡처
- 카톡방 announce + 캐러셀 이미지 1세트 발송 (메시지 §5-K 참고)
- Day 7 중간 폴 (Google Forms) 함께 발송
☐ D+10 (6/16) — 인증 1회만 멤버 1:1 DM¶
- 인증 1회만 한 멤버 10명+ 선별
- 1:1 DM — "지금까지 푼 사고력 트레이스 분석 1줄 보여줄게" (메시지 §5-L 참고)
- 응답 받으면 짧은 분석 답장
5. 메시지 템플릿 모음¶
§5-A. 사전 응원자 1:1 DM (D-12, 5/25)¶
[이름]아 안녕!
다음주(6/6)부터 우리 방 멤버 전용으로 14일 6모 챌린지 이벤트 하려고 해.
근데 첫날(Day 1) 인증 첫 빵이 0건이면 분위기가 안 살아서 ㅠ
혹시 첫날 11시쯤 한 번 풀어보고 인증 좀 도와줄래?
문제 풀이 자체는 5~7분이면 끝나고, AI랑 대화하면서 푸는 거라 신기해.
부담 없이! 시간 안 되면 거절도 OK.
§5-B. 카톡방 떡밥 메시지 (D-9, 5/28)¶
§5-C. 사전 동의 공지 (D-7, 5/30, 11:00)¶
[방 운영자 공지]
안녕하세요 멤버 여러분,
6/6부터 14일간 우리 방 멤버 전용으로
'6모 2등급 도전 챌린지'를 진행하려고 합니다.
✅ 우리 방 멤버 무료 (외부 광고 X)
✅ 매일 11시 사고력 챌린지 1문제
✅ 디에듀 AI랑 풀이 (답을 안 알려주는 AI — 사고력 트레이닝)
✅ 인증샷 올린 멤버 매일 1명 추첨 → 스타벅스 기프티콘
✅ 인증 안 해도 부담 없습니다. 가볍게 구경만 해도 OK
✅ 14일 후 자동 종료
목적은 결제 권유가 아닙니다.
6/6~6/19 14일 동안 'AI랑 사고력 풀이' 경험만 같이 해보고
어땠는지 솔직한 피드백 받고 싶어요.
질문/의견 있으면 댓글 부탁드려요. 운영 시작은 6/6입니다.
- [운영자 이름]
§5-D. 반발 대응 1:1 DM¶
[이름]님, 댓글 봤어요.
피드백 감사합니다. 14일 한정이고, 광고가 아니라 멤버 전용 무료 챌린지로 설계했어요.
거슬리면 알림 무음 설정도 가능해요. 추가 의견 있으면 1:1로 더 들려주세요.
§5-E. 사전 응원자 재컨택 (D-5, 6/1)¶
[이름]아 D-5 됐다 ㅋㅋ
다음 월요일 6/6 11시 정각에 Day 1 첫 챌린지 발송돼.
11:01~11:30 사이에 한 번만 풀어보고 #Day1 #인증 태그로 올려줄 수 있어?
문제 링크는 11시 정각에 카톡방에 올라올 거고, 디에듀 AI 진입 링크도 같이.
풀이 5~7분, AI 대화 스크린샷 한 컷 캡처 부탁!
고마워 ㅎㅎ
§5-F. Day 1 미리보기 (D-3, 6/3)¶
[Day 1 미리보기]
D-3! 다가오네요.
Day 1 분위기 미리 보여드리면 이런 식이에요 👇
문제: 고1 이차함수 어쩌고저쩌고...
AI: "이차함수 그래프 그릴 수 있어? 어디서 시작할까?"
이런 식으로 AI가 답을 안 알려주고 사고 방향만 묻습니다.
처음엔 답답한데, 5분만 익숙해지면 진짜 풀려요.
6/6 11시 정각 시작 🚀
§5-G. 매일 11시 챌린지 발송 (시즌 중)¶
🌟 [Day N/14] 6모 2등급 도전 챌린지 🌟
오늘의 문제: <문제 제목 / 학년>
출처: <자체 출제 / 평가원 N번 — 콘텐츠 트랙에 따라>
📄 문제 + AI 풀이 진입: <챌린지 URL>
⏰ 17시까지 풀이 후 AI 대화 스크린샷을 #DayN #인증 으로 올려주세요.
🎁 오늘 자정 1명 추첨 → 스타벅스 아메리카노
💡 힌트: 일단 5분만 혼자. 막히면 AI한테 "어디서 시작할까?" 물어봐요.
§5-H. 17시 마감 announce¶
§5-I. 다음날 09:00 정답+풀이 발송¶
📚 어제 Day N 정답 + 풀이 가이드
정답: ②
풀이 흐름:
1. <첫 단계>
2. <두 번째 단계>
3. <결론>
⭐ 사고력 포인트
이 문제 핵심은 [개념]을 [응용]에 적용하는 것.
답지 함정 보기 ④에 끌렸다면 [이유].
오늘 Day N+1은 [예고]. 11시에 만나요!
§5-J. D+3 인증 0회 멤버 1:1 DM¶
[이름]님, 지난 3일 챌린지 어땠어요?
혹시 문제가 어렵게 느껴져서 손이 안 갔다면, 나도 5분 도와줄게요.
가볍게 Day 4 한 번만 같이 풀어볼래요?
풀이 자체는 5분이고, AI랑 대화하는 게 핵심이라 정답 맞추는 게 목표 아니에요.
부담 없이 답장 ㅎㅎ
§5-K. D+7 사회적 증명 캐러셀 발송¶
[Day 7 중간 정산 + 캐러셀]
벌써 절반 지났네요! 지난 7일 통계 📊
- 누적 인증: N건
- 활성 멤버: N명
- AI 대화 평균 turn: N번
아래는 멤버들이 풀어낸 사고력 트레이스 best 5건 (익명) 👇
[이미지 캐러셀 5장]
아직 한 번도 안 풀어본 친구들 — 부담 없이 한 번만 들어와봐요.
Day 8부터 다시 출발해도 늦지 않아요 🚀
📝 Day 7 중간 폴 (1분):
<Google Forms URL>
30명 응답 시 추첨 5명 → 스타벅스 추가 보너스
§5-L. D+10 인증 1회만 멤버 1:1 DM¶
[이름]님, 지금까지 Day X 인증 봤어요.
그 한 번 푼 거 기준으로 [이름]님 사고 패턴 분석 1줄 알려드릴게요 👇
"[학생 사고 패턴 한 줄, 예: '문제 보자마자 식부터 세우는 패턴 — 도형 시각화 한 번 더 시도하면 도움될 듯']"
남은 시즌 4일 — 부담 없이 한 번 더 풀어보면 더 분석 드릴게요.
시즌 끝나면 종합 사고력 리포트 메일로도 보내드려요!
§5-M. 시즌 종료 (D+13, 6/19, 22:00)¶
🎉 6모 2등급 도전 챌린지 14일 완주! 🎉
14일 동안 정말 수고 많았어요.
📊 우리 방 통계
- 누적 인증: N건
- 활성 멤버: N명
- AI 대화 평균 turn: N번
🎁 다음 단계
1. 이번 주 안에 '나만의 사고력 리포트' 메일로 보내드려요
2. 6모 끝나면 '6모 풀이 챌린지' (D+3 시작) — 무료 3문제
📝 마지막 폴 (NPS 2차 + 인터뷰 모집)
폴 링크: <Google Forms URL>
인터뷰 신청자 → 답례 1만원 기프티콘
광고 안 합니다. 약속드려요.
방은 평소 운영 그대로 이어집니다.
2주간 함께해주셔서 감사합니다 🙏
- [운영자 이름]
6. 사전 응원자 5명 후보 추출 가이드¶
운영자가 본인이 직접 추출:
- 카톡방 최근 30일 발화 빈도 top 30 멤버 살펴보기
- 카톡 → 오픈채팅방 → 멤버 → 최근 활동 정렬 (가능한 경우)
- 그 중 운영자랑 친한 멤버 + 응답 잘하는 성향으로 5명 선별
- 학년/과목 다양성 가능하면 확보 (고1 1명 + 고2 2명 + 고3 2명)
- 5명을 Google Sheets에 기록 + 사전 DM 발송 + 응답 상태 트래킹
| # | 이름 (카톡 닉) | 학년 | 친한 정도 | 사전 DM 일자 | 응답 | Day 1 약속 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 |
7. 응급 대응 매트릭스¶
| 상황 | 즉시 대응 |
|---|---|
| 멤버 1명: "광고 도배" | 메시지 §5-D — 1:1 DM 차분히 |
| 멤버 5명+ 반발 | 즉시 운영 일시 정지 + 개별 사과 + 운영 방식 재조정 공지 |
| Day 1 11:30 인증 0건 | 사전 응원자 5명 카톡 다이렉트 "지금 부탁해" |
| 챌린지 진입 URL 안 됨 | 즉시 개발팀 연락 + 카톡방에 "잠시 점검 중, 30분 뒤" 공지 |
| 정답 유출 발견 | 메시지 즉시 삭제 + 1:1 DM "다음엔 부탁드려요" |
| 외부 신규 가입자 (광고 보고 들어옴) | "이번 시즌 우리 방 멤버 한정, 다음 시즌 만나요" |
| AI 대화 품질 이슈 멤버 다수 발견 | 카톡방에 "피드백 감사, 다음 라운드 개선" 공지 + 인터뷰 모집 |
8. 매일 KPI 입력 (Dedu_Daily_KPI 시트)¶
매일 17:00에 한 줄씩 입력:
| Day | 인증 수 | 활성 누적 | 신규 이메일 | AI 신규 세션 | 인스타 릴스 조회 (시즌 중 발행 시) | 운영자 메모 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Day 1 | ||||||
| Day 2 | ||||||
| ... | ||||||
| Day 14 |
매주 일요일에 누계 + 전주 대비 변화 + 정성 관찰 1~2줄 추가.
9. 종료 후 (D+14~D+27, 6/20~7/4)¶
marketing/strategy-v3-patch.md + marketing/ops/feedback-collection.md 참고. 핵심:
- 사고력 리포트 자동 메일 발송 (콘텐츠 트랙 의존)
- 인증 후기 익명화 캐러셀 — 인스타/카페/1-pager
- 학생 1:1 인터뷰 5건 (D+15~D+21)
- D+21 Post-Poll 발송 + 시나리오 A/B/C 결정 미팅